Nos engagements :
- Offrir un service de proximité de qualité au cœur de notre région
- Conseiller la solution adaptée aux besoins du client
- Sélectionner des produits de qualité répondant aux normes de sécurité en vigueur
- Établir un devis détaillé et gratuit sans engagement
- Proposer le meilleur rapport qualité prix
- Respecter les délais d’installation
- Assurer un service après-vente rapide et efficace
- Assurer la compétence et le professionnalisme de nos équipes par la formation
- S’engager dans une démarche de développement durable et environnementale
- Être en recherche constante d’innovation de nos ascenseurs de maison
- Défendre nos valeurs : respect, écoute, disponibilité, assistance
Nous vous accompagnons dans votre projet d’ascenseur de maison
en 7 étapes :
- Prise de contact par notre service commercial
- Visite de notre conseiller commercial. Sous 1 semaine
- Établissement du devis personnalisé et gratuit. Sous 1 semaine
- A réception de la commande, prise de rendez-vous par notre coordinateur chantier afin de prendre les mesures, définir le cahier des charges avec le client et le maçon. Sous 1 semaine
- Après acceptation du cahier des charges, lancement de la fabrication à notre usine de Villeneuve sur Lot. Sous 5 à 7 semaines.
- Visite de notre coordinateur chantier afin de vérifier et planifier l’installation. Une semaine avant l’installation
- Installation de votre appareil : en 2 à 3 jours sur place
Votre ascenseur de maison est donc réalisé en 10/ 12 semaines environ.
Notre engagement RSE au cœur de nos valeurs
Chez 3MC, notre engagement en faveur d’un développement responsable guide l’ensemble de notre activité. Dans le cadre de la fabrication et de l’installation de nos ascenseurs de maison et monte-escaliers, nous mettons en œuvre des actions concrètes pour réduire notre impact environnemental, soutenir l’économie locale et proposer des solutions accessibles à tous.
Nous privilégions autant que possible les fournisseurs locaux, afin de favoriser le tissu économique régional et limiter les transports. Lorsque certaines références ne sont pas disponibles localement, nous faisons appel à des partenaires nationaux, et, en dernier recours, à des fabricants européens.
Notre volonté de proposer des produits durables se traduit aussi par une garantie à vie sur plusieurs modèles de la marque 3MC, accompagnée de contrats de maintenance personnalisés. Cette approche garantit la performance et la longévité des équipements tout au long de leur utilisation.
Dans une logique d’économie circulaire, 3MC propose également un service de démontage des appareils devenus obsolètes ou inutilisés. Selon leur état, ces dispositifs sont soit recyclés pour leurs pièces détachées, soit reconditionnés pour être remis en service en tant qu’appareils fiables, garantis, et à prix réduit. Cela permet de réduire le gaspillage tout en répondant aux attentes des clients ayant un budget plus limité.
Enfin, notre flotte de véhicules fait également l’objet d’une attention particulière. Elle est renouvelée tous les 3 à 4 ans afin de garantir fiabilité et faibles émissions. Nos technico-commerciaux sont équipés de véhicules hybrides, alliant respect de l’environnement et confort de conduite.
Ces initiatives traduisent notre volonté d’agir concrètement pour une entreprise plus responsable, durable et humaine, où la qualité de service rime avec respect de l’environnement et engagement social.
